杭州余杭创新服务模式 将公积金政策“直通车”开进企业、园区

　　“以前总觉得公积金政策条文多，有些地方弄不明白。今天公积金专家直接到公司来，讲得清楚，答得明白，一下就解开了我心里的疑惑。”刚听完一场设在公司会议室里的公积金政策宣讲会后，杭州精诚三和定时器实业有限公司相关负责人高兴表示。

　　这得益于公积金余杭分中心推出的公积金“常态化走访+精准化宣讲”助企服务新模式。为了将惠企惠民政策精准“滴灌”到一线，公积金余杭分中心主动联合各镇街、相关职能部门及金融机构，组建专业服务团队，把政策宣讲服务直接到企业内部，以面对面方式为企业答疑解惑。

　　活动现场，服务团队告别了传统的照本宣科，而是化身“政策店小二”，围绕当前住房公积金的缴存、提取、贷款等核心业务，结合企业的实际情况和职工的真实需求，进行“点对点”的精准解读。针对企业方普遍关心的合规缴存重要性、缴存基数核定、比例调整等疑虑，服务专员真诚专业的解答，为提升企业的参保意识和操作规范性提供力量。

　　这股“服务上门”的热潮，也吹进了产业社区。在洛山产业社区举办的“政策领航·益企同行”助企政策直通培训会上，一位特殊的“讲师”，成为了全场焦点。这是由公积金中心派出的“”余公金服特派员”，只见他用通俗易懂的语言和生动的案例，为企业代表们梳理了政策要点和办理流程。

　　“企业为新员工开户，最快需要多久?”“灵活就业人员怎么参保?”面对企业代表接连抛出的具体问题，“特派员”在现场一一给予了清晰解答，气氛热烈。一位参会企业代表感慨：“这种面对面、点对点的答疑形式真是太好了，完美省下了我们到处打听的时间和精力。”

　　化“被动咨询”为“主动宣讲”，化“宏观宣讲”为“精准辅导”。“从细微处着手，聚焦群众企业需求，提升服务效能，创优营商环境。”公积金余杭分中心的相关负责人表示，“接下来，将会持续走进更多园区和企业，让公积金政策的阳光雨露，滋养更多企业和职工，为区域经济的高质量发展注入源源不断的‘安居’动力。”(图文：沈惟)

本文来源：中国县域频道责任编辑：邹厚虎