河北丰南行政审批局:新春开工“满格电” 政务服务更贴心
节后复工以来,丰南区行政审批局办事大厅繁忙而有序,全体干部职工铆足干劲,确保各项业务顺畅高效运转,满足办事企业群众服务需求。各窗口人员提前到岗,提早准备,人人面带微笑,主动对每一位前来办事的市民耐心接待、认真解答。“保姆式”服务令人如沐春风,赢得广大群众交口称赞。 服务“再提速”:更省心、更贴心 2月5日一大早,董女士便急急忙忙来到办事大厅公安“一窗通办”窗口取护照,因其女儿在国外生了孩子需要照顾。“多亏了你们为我加急办理,不然我还得多等上几天,我这心啊都急死了,真心感谢你们高效贴心服务啊!” 原来,放假前最后一天董女士来办理护照时,窗口工作人员了解她的情况后,连忙为她启动加急办理,赶在节后第一天就为她办理完毕,现在她可以安心去照顾女儿和外孙了。用“小窗口”办好“大民生”,让办事更省心、服务更暖心、群众更安心,丰南区行政审批局一直在努力! 决战“效率关”:少跑腿、快办事 张女士开工第一天更换了经营地点,因此她便来到大厅文教卫事务窗口,办理医师变更执业地点业务。了解到张女士着急到新变更地址的诊所营业,窗口工作人员积极行动、明确分工,张女士只填了一张表就办理完毕。 这局聚焦群众解决“跑远路、耗时长”的难题,只用“一张表”、“一部手机”,就让群众“只跑一次”,“快一步”,难事就少一桩!“真没想到你们工作效率这么高,及时解决了我的燃眉之急啊!”张女士由衷地说道。 冲刺“贴心牌”:您需要,我都在 “闺女,我腿脚不便,能上门帮我吗?”2月6日,接到77岁的肖奶奶电话后,大厅房管交易窗口、不动产窗口的“服务队”当天带着相关材料上门完成二手房交易合同。大厅坚持“困难人群服务到户”的服务态度和精神,对高龄、残疾、卧床群众,提供上门办理、代缴代办服务,真正成为群众的“自家人”! 营商环境没有最好,只有更好。蛇年伊始,丰南区行政审批局全体工作人员以全新的姿态,以党建引领,聚焦“高效办成一件事”,按下服务"快进键",跑出便民"加速度",用"暖心服务"迎接每一位办事群众,进一步提升政务服务质效,全力优化营商环境,为促进丰南经济高质量发展贡献审批力量。(图文:韩珊荣) 本文来源:中国县域频道责任编辑:邹厚虎 |
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